ALGEMENE VERZENDINFORMATIE
Onze werkdagen zijn van ma/vr: 10:00-17:00 (uitgezonderd feestdagen)
Onze pakketten worden verzonden en bezorgd door verschillende vervoerders zoals DHL en DPD. De orders worden op werkdagen over het algemeen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verstuurd.
Zodra je bestelling is overdragen aan de vervoerder hebben wij geen controle meer over de zending. Mocht er sprake zijn van vertraagde zending dan willen wij jou vragen om geduldig te zijn. Wij zullen ons uiterste best doen om de oorzaak te achterhalen en het probleem voor je op te lossen.
Je hebt garantie dat je altijd je bestelling ontvangt. Mocht het voorkomen dat de bestelling lang op zich laat wachten dan zullen wij, na een afgerond onderzoek door de vervoerder, de zending opnieuw naar je toesturen.
Heb je een bestelling geplaatst en blijkt een product helaas niet voorradig dan zullen wij jou hiervan op de hoogte brengen. Kan je nog een paar dagen wachten? dan zorgen wij dat het product weer op voorraad komt en jij alsnog binnen 10 dagen je bestelling ontvangt. Wil je de order liever (deels) annuleren dan kan dat natuurlijk ook.
Let op: Wij doen niet aan deel leveringen en versturen bestellingen alleen als de zending in zijn geheel compleet is.
Onze bestellingen worden in een discrete verpakking verzonden. De afzender van onze pakketten is altijd ITC Logistiek.
VERZENDKOSTEN EN LEVERTIJD
Nederland:
De kosten voor verzending van een brievenbuspakket* zijn €4,25.
De kosten voor verzending van normale pakketten zijn €6,25.
(+ Track & trace)
Gratis verzending vanaf €100,-
Levertijd: 1 – 3 werkdagen
* max. 38 x 26,5 x 3,2 cm – 2kg
België:
De kosten voor verzending van kleine pakketten* zijn €10,95.
De kosten voor verzending van normale pakketten zijn €12,95.
(+ Track & trace)
Gratis verzending vanaf €175,-
Levertijd: 2 – 5 werkdagen
* max. 80 x 50 x 35 cm – 2kg
Duitsland / Oostenrijk / Frankrijk / Luxemburg / Polen / Denemarken:
De kosten voor verzending van kleine pakketten* zijn €12,95.
De kosten voor verzending van normale pakketten zijn €14,95.
(+ Track & trace)
Gratis verzending vanaf €250,-
Levertijd: 3 – 7 werkdagen
* max. 80 x 50 x 35 cm – 2kg